Hotmailとのメール問題が解決

期間

6月13日 21:38 - 18日 16:21

原因

Hotmailでchurch.ne.jpはスパムを送信するサーバとして登録されてしまい、church.ne.jpからHotmailへの全メールがスパムとして拒否されていました。通常、ユーザの迷惑メールボックスに届きますが、今回は迷惑メールボックスにも届いていません。

事象

1. メール転送
   Hotmailへメールを転送されている場合は、********@church.ne.jp宛てのメールは受け取れておらず、送信者にエラーが送り返されていたと思われます。複数の転送先を設定されて いる場合は、Hotmail以外のメールアドレスには届いています。
   
   
2. メール送信
   Hotmailへメールを送信した場合はエラーが返ってきたかと思います。相手にメールは届いていません。

ユーザのある方からの連絡があり、調査し問題が判明しました。Microsoft社の迷惑メールのポリシーが、最近強化されたようです。Microsoft社に連絡を行い、解除して頂きましたので、問題は解決しております。スパムを送信するサーバとして登録されてしまったのは、********@church.ne.jp宛てに届いたスパムもHotmailに転送しているため、Hotmailとしては直接的にはchurch.ne.jpからスパムを受け取っているためです。

根本的な対策も、現在検討しております。